联系我们 - 蘑菇视频服务支持与用户反馈

围绕APP服务、账号安全、隐私保护和内容反馈提供支持

如需了解蘑菇视频APP服务、影像动态、社区互动、账号安全、隐私保护或活动公告相关问题，可以通过官方服务入口提交反馈。为了更快定位问题，建议用户描述清楚发生场景、页面名称、时间范围和已经尝试过的处理方式。

反馈账号或消息问题时，请不要提交验证码、账号密码、身份证件、支付信息、住址或精确定位等敏感资料。服务支持会根据用户提供的必要信息进行判断，必要时引导用户查看帮助中心、账户指南、账号安全或隐私保护说明。平台不通过陌生私信要求用户提供完整验证码。

与互动和社交相关的咨询，也会依据年龄限制、所在地法律法规和平台规则进行处理。未成年人不应使用相关互动功能。若用户遇到不友好互动、低俗内容、诱导提交资料、冒充官方或异常活动信息，可以保留必要线索后提交反馈。

在APP中遇到问题时，建议先查看帮助中心和服务中心，再整理必要信息提交反馈。请避免在任何反馈中提供验证码、密码、证件、支付信息和不必要的私人资料。

查看移动端访问、影像动态、资料管理、消息提醒和隐私设置说明。

体验反馈

来自内容浏览、创作者和新用户的真实使用方向反馈。

内容浏览用户

页面入口比较清楚，想看动态、发现频道和帮助说明时能很快找到路径，适合先了解功能再使用。

新用户

安全提醒写得比较具体，尤其是验证码和个人资料保护部分，能帮助我在互动前先设定好边界。

创作者

影像内容和社区交流之间衔接自然，发布前能看到规范提醒，对维护评论区氛围有帮助。

服务说明

建议先阅读帮助中心对应说明，确认问题类型、发生时间和已尝试的处理方式。

不建议。验证码、密码、证件、支付信息和住址等敏感资料不应提交。